Vállalkozásunk vezetősége, és munkatársai a kegyeleti szakmára hivatásukként tekintenek, ezért rendkívül fontos számunkra, hogy vállalt feladataink minőségéről folyamatos visszajelzéseket kapjunk.
Kérjük segítse törekvéseinket azzal, hogy értékeli munkánkat az alábbi űrlap visszaküldésével.
Pontozáshoz egy kis útmutató:
1- egyáltalán nem jó
2- éppen hogy megfelelő
3- elfogadható
4-teljesen megfelelő
5- kiemelkedően jó
Kérjük jelölje meg melyik ügyfélfogadó irodánkban járt:
Ön szerint megfelelő e az ügyfélfogadó iroda kialakítása? (Kérjük pontozzon)
Ön szerint megfelelő volt-e az irodában Önt fogadó munkatárs figyelmessége? (Kérjük pontozzon)
Ön szerint megfelelő volt-e a válaszható kellékek mennyisége és minősége? (Kérjük pontozzon)
Megfelelő tájékoztatást kapott-e szolgáltatásinkról, és azok árairól?
Munkatársunk ajánlotta-e választható lehetőségként virágkötészetünket?
Ön szerint mennyire volt megfelelő a temetési szertartáson résztvevő munkatársaink külső megjelenése? (Kérjük pontozzon)
Ön szerint mennyire volt megfelelő a temetési szertartáson résztvevő munkatársaink magatartása, segítőkészsége? (Kérjük pontozzon)
Ön szerint mennyire volt megfelelő a temetési szertartás lefolytatása, beleértve a ravatalozást, és a sírhant kialakítását is. (Kérjük pontozzon)
A felvételi irodában megbeszéltek és a temetési szertartáson tapasztaltak mennyire egyeztek meg? (Kérjük pontozzon)
Szükség esetén ajánlana-e minket barátainak ismerőseinek?